Informação legal
Idade legal de compra
Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá ser maior de idade e cumprir as obrigações legais do país onde regista a sua encomenda.
Condições gerais de uso
O acesso a este website é gratuito e não implica nenhum registo ou qualquer compromisso de compra. No entanto, ao navegar no website o utilizador concorda com as condições os termos de uso, nomeadamente com o princípio de boas práticas de utilização e o compromisso com a verdade.
Princípio de boas práticas
Ao utilizar o website, cada utilizador obriga-se ao compromisso com a verdade e boas práticas de utilização. Obriga-se ainda a não usar material malicioso ou tecnologicamente prejudicial, não tentar obter acesso não autorizado ao website ou servidor onde está alojado, e não atacar o website sobre nenhum pretexto.
Ao utilizar o website, concorda em não apresentar comentários ou imagens, que violem direitos ou propriedade intelectual de outras pessoas, não sejam de carácter obsceno, difamatório, ofensivo ou malicioso ou ilegal de alguma maneira.
Responsabilidade
A violação destas disposições é um crime de Uso Indevido do Computador, ao abrigo da Lei e será relatada às autoridades policiais competentes.
Cookies
O website mytruebio.pt usa “cookies” para segurança e facilidade de identificação dos utilizadores. Um “cookie” é um pequeno ficheiro transmitido para o risco rígido do utilizador da internet, que apesar de não conter informação inteligível, permite uma mais fácil experiência de navegação e de compra. A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de “cookies” em utilizadores registados, é recomendada para que possa beneficiar de todas as configurações e serviços associados à sua conta.
Cada utilizador pode bloquear sempre que o desejar a instalação de cookies no seu computador ou limpá-los através das ferramentas e definições do seu computador.
Recolha de informação
A simples navegação neste website não exige a indicação de quaisquer dados por parte do visitante. O registo de dados pessoais por parte da MY TRUE BIO, só tem lugar se os mesmos forem fornecidos voluntariamente pelos visitantes do website.
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Tratamento de Informações
O tratamento dos dados é feito de forma automática e destinam-se ao tratamento e envio da sua encomenda, respetivo apoio administrativo, história de compra e estatísticas.
Nos termos da lei, é-lhe garantido o direito de acesso aos seus dados e respetiva retificação, alteração ou eliminação, bastando comunicá-lo através do e-mail para geral@mytruebio.pt
O armazenamento destes dados é seguro e credível, tendo sido acionados os mais recentes protocolos de segurança, e adotados todos os meios técnicos e humanos ao nosso alcance para evitar a sua utilização abusiva.
Todas as informações fornecidas por si serão tratadas de forma segura e em estrita conformidade com o novo Regulamento (EU) 2016/679 de 27 de abril de 2016.
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Apresentação de Futuras Propostas
MY TRUE BIO para poder proporcionar aos seus clientes um serviço de qualidade eficiente e moderno, poderá enviar comunicações e propostas que vão de encontro às preferências dos seus clientes. Caso não pretenda, de futuro, beneficiar deste serviço, poderá contactar-nos pelo e-mail geral@mytruebio.pt solicitando-nos a sua interrupção.
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Copyright
Todos os conteúdos do website MYTRUEBIO.PT seus produtos e serviços, estão protegidos por marcas, patentes, direitos de autor e copyright, bem como leis e outros direitos de exclusividade. As marcas aqui representadas deram autorização expressa através dos seus distribuidores locais, ou pelas próprias entidades, para a utilização de imagens, produtos, marcas, logótipos, siglas e conteúdos aqui usados, para os fins aqui explorados, e estão protegidos pelos respetivos proprietários.
A utilização e distribuição de conteúdos do website, para outros fins distintos da oferta dos seus produtos e serviços deste website, obriga à autorização expressa dos titulares dos direitos.
Limitações à importação
Há países que por motivos legais próprios podem não permitir a importação de produtos por clientes finais. Para sua própria segurança, deverá confirmar a validade da sua encomenda pelas leis do seu país, evitando dessa forma constrangimentos desnecessários. É da inteira responsabilidade dos clientes a importação de produtos deste website, não podendo em caso algum a MY TRUE BIO ser responsabilizada por legislação local, de cada um dos países de importação.
Lei aplicável e fórum competente
Este website e todas as informações, condições gerais de uso, termos de oferta e condições de venda, estão de acordo com a Lei Portuguesa. Tribunal Competente – O contrato formado que regula as condições particulares de cada encomenda rege-se pela lei portuguesa.
Sem prejuízo das partes estipularem um compromisso arbitral, todas e quaisquer questões emergentes das condições gerais de uso ou venda e das condições particulares, incluindo as relativas à sua interpretação, validade ou eficácia, será da exclusiva competência do Tribunal da Comarca de Sintra, com expressa renúncia de qualquer outro.
Resolução de conflitos de consumo
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC-Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, em www.arbitragemdeconsumo.org, ou CACCL-Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa em www.centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Livro de reclamações eletrónico
Na sequência do Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, Artigo 5.º-B, sobre a obrigatoriedade dos fornecedores em disponibilizar o Livro de Reclamações Eletrónico, a MY TRUE BIO informa que o mesmo se encontra disponível através do selo colocado no rodapé do website, presente em todas as páginas, ou através do website www.livroreclamacoes.pt
Custo das chamadas
Com a entrada em vigor do Decreto-Lei n.º 59/2021, todas as empresas que disponibilizem linhas de contacto telefónico aos consumidores são obrigadas a fornecer informação sobre o custo das chamadas. No caso mais comum, em que os números de telefone são da rede fixa ou de uma rede móvel, informa-se de que os custos de comunicação são de acordo com o seu tarifários, para chamadas de rede fixa ou móvel nacional, conforme a sua opção.
Importante
Cosméticos não são medicamentos e, não se destinam a curar ou tratar doenças nem têm fins terapêuticos. São produtos para os cuidados de beleza e higiene pessoal. As descrições e informações em cada um dos produtos resultam de saberes e testes realizados, muitos deles pelas próprias marcas, não podendo em caso algum a MY TRUE BIO ser responsabilizada pelo mau uso ou uso indevido dos produtos e fora das indicações constantes na própria embalagem.
MY TRUE BIO
MY TRUE BIO – Marca registada e propriedade de Rogério Carvalho | NIF 515 806 862| Rua São Francisco Xavier nº 88, Casais de Mem Martins, 2635-195 Rio de Mouro | Portugal